问: 我们能多快处理您的订单?
答:任何在中部标准时间 15:00 之前收到的订单如果符合 FBA 发货标准,将在当天处理。
问:一旦一切都到达,准备和运送物品需要多长时间?
答: 一个工作的时间成本多少其实取决于订单中涉及的单位数量和服务,例如,收到的产品是否符合亚马逊仓库收货标准。 当我们开始处理任务时,我们通常会为客户设定一个预期的完成时间。 在此过程中,您将始终从我们的团队获得更新。
问: 纸箱尺寸和每箱最小重量有什么要求?
答: 单边不应超过60CM。 最小重量为 10KG/CTN。 有时 12kg/CTN 甚至 15KG/CTN 取决于您选择的运输渠道。
问: 物品在发货前可以在仓库中存放多长时间?
答: 我们为客户提供前 7 天的免费仓储服务,从我们开始收到您的货物之日起计算。 从第 8 天开始将收取 USD$0.3/CBM/天。
问:可以继续使用我目前的纸箱/盒子吗?
答:是的。 如果每个纸箱的实际重量或体积重量满足 10KG/CTN,或 12 KG/CTN 或 15KG/CTN,则因运输渠道而异。
问:你们还有其他额外费用吗?
答: 请只关注是否包含DDP的运输渠道。如果没有,它将有额外的DDP手续费和保证金,除此之外,我们不向任何客户收取任何隐藏费用。 我们将帮助我们的客户定制订单,并确保所有费用仅适用于我们客户选择或同意的服务。
问: 你能帮我把货物运到私人仓库吗?
答: 是的,但如果您运送到私人地址,通常会额外收取 US$0.3/kg 左右
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